全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户姓名、用户微信号、用户手机号码、用户所在地区、用户注册时间、用户关注时间、用户标签、用户备注、用户性别、用户生日等 |
| 2 | 群发消息 | 消息内容、发送对象、发送时间、发送状态、发送结果、发送方式、消息类型、消息标题、消息链接、参与人数等 |
| 3 | 客服管理 | 客服姓名、客服微信号、客服手机号码、客服所在地区、客服性别、客服工号、客服所属部门、客服工作状态、客服在线时长、客服评分等 |
| 4 | 朋友圈管理 | 发布内容、发布时间、发布人、点赞数、评论内容、评论人、阅读数、转发数、朋友圈链接、发布位置等 |
| 5 | 营销活动 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、活动参与人员、活动成果、活动状态、活动类型、活动报名人数、活动照片等 |
| 6 | 数据分析 | 用户增长趋势、用户活跃度、用户转化率、收入数据、用户留存率、用户购买行为、用户地域分布、用户兴趣偏好、用户流失原因、用户访问路径等 |
| 7 | 推广渠道 | 渠道名称、渠道地址、渠道代号、渠道所属平台、渠道投放时间、渠道投放成果、渠道点击量、渠道转化率、渠道费用、渠道效果等 |
| 8 | 产品管理 | 产品名称、产品分类、产品价格、产品特点、产品图片、产品库存、产品销量、产品规格、产品生产日期、产品过期日期等 |
| 9 | 订单管理 | 订单编号、订单金额、订单状态、下单时间、支付方式、付款时间、快递公司、快递单号、买家姓名、买家手机号码等 |
| 10 | 客户服务 | 客户反馈内容、反馈时间、反馈分类、反馈状态、处理人员、处理结果、处理时间、问题类型、投诉内容、投诉处理方式等 |
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