*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱、公司名称、职位、地址、行业、客户类型、联系人等 |
2 | 需求管理 | 需求编号、需求描述、优先级、预计完成时间、负责人、客户反馈、需求状态、创建时间、修改时间等 |
3 | 销售机会管理 | 机会编号、机会描述、预计成交金额、预计成交时间、负责销售、客户评级、标签、状态、创建时间、修改时间等 |
4 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉类型、处理人、处理结果、投诉状态、创建时间、修改时间等 |
5 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同金额、客户名称、签约日期、合同状态、负责人、创建时间、修改时间等 |
6 | 跟进记录管理 | 跟进记录编号、联系内容、联系时间、联系方式、联系人、跟进结果、跟进状态、创建时间、修改时间等 |
7 | 销售报表 | 销售额、销售数量、客户增长趋势、产品销售排行、销售人员绩效、客户满意度、销售机会转化率、客户投诉率、销售数据分析等 |
8 | 客户分类管理 | 分类名称、分类描述、创建时间、修改时间等 |
9 | 客户沟通记录管理 | 记录编号、沟通内容、沟通时间、沟通方式、沟通人、沟通结果、创建时间、修改时间等 |
10 | 客户活动管理 | 活动编号、活动名称、开始时间、结束时间、活动地点、参与人数、活动内容、状态、负责人、创建时间、修改时间等 |
11 | 客户关怀管理 | 关怀编号、关怀内容、关怀时间、关怀方式、关怀人、关怀结果、创建时间、修改时间等 |
12 | 营销推广管理 | 推广编号、推广内容、推广时间、推广方式、推广人、推广结果、创建时间、修改时间等 |
13 | 客户问卷调查 | 调查编号、调查问题、调查时间、调查方式、调查人、调查结果、创建时间、修改时间等 |
14 | 客户事件管理 | 事件编号、事件描述、事件时间、事件类型、事件负责人、事件状态、创建时间、修改时间等 |
15 | 销售领导看板 | 销售目标、关键指标、销售统计、销售漏斗、客户覆盖率、销售预测、销售排行、销售趋势分析等 |
16 | 客户群组管理 | 群组名称、群组成员、创建时间、修改时间等 |
17 | 客户声音管理 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、反馈人、反馈结果、创建时间、修改时间等 |
18 | 客户评价管理 | 评价编号、评价内容、评价时间、评价人、评价结果、创建时间、修改时间等 |
19 | 客户信用管理 | 信用编号、客户信用评估、信用额度、信用期限、创建时间、修改时间等 |
20 | 客户商机管理 | 商机编号、商机名称、商机类型、商机状态、商机金额、创建时间、修改时间等 |